Ochrana osobních údajů

1. Obecné informace

Tato stránka popisuje, jak společnost Tricio Invest s.r.o., provozovatel sauny a hospůdky SaunaRelaxBar – Sokol Poruba (dále jen „provozovatel“), zpracovává osobní údaje uživatelů a zákazníků v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou.

Správcem osobních údajů je:

Tricio Invest s.r.o.
Soukenická 877/9, 702 00 Moravská Ostrava
IČ: 21507236
DIČ: CZ21507236
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 95894
Telefon: +420 725 451 170
E-mail: info@tricio-invest.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (telefon, e-mail)
• Informace o rezervacích (datum a čas rezervace, počet osob)
• Fakturační údaje (pokud požadujete fakturu)
• Cookies (pro vylepšení uživatelské zkušenosti na webu)

3. Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto subjektům:

• Interní zaměstnanci provozovatele (rezervace, zákaznický servis)
• Poskytovatel webhostingu (správa webových stránek)
• Zpracovatelé plateb (banky, platební brány)
• Provozovatel rezervačního systému Booqito – SkvěléČesko.cz s.r.o., Sládkova 372/8, 702 00 Ostrava, IČ: 09223436 (online rezervace, prodej permanentek a dárkových poukazů)

Při online rezervaci nebo nákupu permanentky či dárkového poukazu zadáváte své údaje přímo do systému Booqito. Jejich zpracování se řídí také zásadami ochrany osobních údajů Booqito.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro poskytnutí služeb, případně v souladu s právními předpisy.

5. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Požádat o přístup ke svým údajům
• Požádat o opravu nebo vymazání osobních údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Požádat o přenositelnost údajů
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

6. Cookies

Analytické a marketingové cookies a služby, které cookies ukládají, načítáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete v liště zobrazené při první návštěvě. Bez souhlasu se nenačtou.

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – anonymní měření návštěvnosti webu. Cookies _ga a _ga_*, platnost až 2 roky.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – měření účinnosti reklam na Facebooku a Instagramu. Cookies _fbp a _fbc, platnost až 90 dní.
• Recenze z Google (služba Elfsight) – zobrazení recenzí na hlavní stránce. Cookies elfsight_viewed_recently a _cfuvid (Cloudflare, ochrana proti automatizovanému provozu).

Údaje z těchto nástrojů mohou být předávány i mimo EU (do USA) na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů. Pro ukládání volby souhlasu používáme lokální úložiště prohlížeče (bez souhlasu, je nezbytné pro fungování lišty).

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat přes odkaz Nastavení cookies v patičce webu.

Na webu jsou dále vložené služby třetích stran, které se načítají i bez souhlasu:

• Rezervační systém Booqito – widget pro rezervace a nákup dárkových poukazů.
• Mapy Google – zobrazení mapy s polohou.

Při jejich zobrazení komunikuje váš prohlížeč se servery těchto poskytovatelů, kteří tak získávají technické údaje (např. IP adresu a informace o prohlížeči). Jejich zpracování se řídí zásadami ochrany osobních údajů daného poskytovatele.

7. Kontakt pro žádosti a dotazy

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu:

saunarelaxbar@gmail.com

Tento dokument nabyl účinnosti dne 30.1.2025, poslední aktualizace 22.10.2026.